天涯区春节接待22.6万游客，有他们在妥妥的！
2019年春节黄金周圆满落幕，天涯人再次用辛苦付出向市民游客提交了一份妥妥的答卷。为全力保障平稳有序的节日旅游市场，天涯区提前研判、周密部署，各级职能部门、村居工作人员以及志愿者恪尽职守，全时段在各自岗位上为保障黄金周期间市民和游客过一个欢乐祥和的新年而不懈努力。
春节黄金周重点旅游景区（景点）游客接待情况：
2月4日至2月10日中午12时，天涯区景区景点接待人数达到226082人次，天涯海角162171人次、西岛景区30570人次、红色娘子军演艺公园5381人次、梦幻水上乐园入园人数17059人、骏达车技人数5080人次、南天热带植物园入园人数744人次、兰花大世界入园人数836人次、抱龙森林公园入园人数384人次、启迪冰雪人数2224人次、槟榔河温泉入园人数1353人次、夜游三亚湾280人次。
春节期间，为营造良好的旅游市场环境，天涯区将各职能部门分为旅游消费市场整治、治安保障、交通、安全生产保障、旅游环境综合治理、景区景点协调、涉旅案件处理、宣传及舆情应对等七个工作组对全区开展旅游市场整治及保障，同时安排暗访队伍对全区涉旅重点领域进行暗访。
旅游消费市场整治
区发改（物价）局、旅游文体局、食药监局等职能部门派出执法人员重点对第一市场、三亚湾进行检查。对其他演艺场所、旅游购物点、旅游景点进行持续巡查，维护公平、稳定的旅游市场消费环境。
治安保障
旅游警察支队天涯大队每日安排巡逻组分别在天涯海角、西岛、第一市场及三亚湾、海鲜店、水果店、购物店等游客聚集场所开展巡逻执勤，为景区景点开展秩序维护、巡逻防范、服务游客等工作。为游客排忧解难做好人好事126余件，受到了广大群众和游客的肯定和赞扬。
交通保障
区政法委、交警大队、城管局等相关部门组建交通联合整治队对辖区内重点主次干道车辆乱停乱放、非法营运及小轿车违停情况进行集中整治，有效优化黄金周期间的交通环境。
卫生保障
区环卫所出动人员5187人次，每日对主次干道进行洒水降尘整治，清洗受油污、垃圾污水及泥沙污染的路面，为市民游客提供干净、整洁的旅游环境。
旅游环境综合治理
区城管局每日安排执法人员在辖区内重点区域进行巡查，对市民游客不文明行为进行劝说及教育。制止乱搭设帐篷、悬挂吊床、践踏草地、燃放烟花爆竹、焚烧纸钱等不文明行为上千宗。
涉旅案件处理
春节期间，三亚旅游警察支队共分为值班备勤组、打击整治组、巡逻执勤组、明察暗访组、联合执法组等5个小组开展工作。接警服务台保持24小时轮流值班，并及时收集12301旅游投诉热线、12345政府投诉热线信息和微信、微博等网络投诉信息，全力确保节日期间三亚旅游市场安全、稳定、有序。截至目前，共查处涉旅案件2起，行政拘留并处罚款6人。
暗访工作
黄金周期间，天涯区共派出人员57人次开展暗访工作，经暗访发现椰风巷69号海鲜加工店有拉客行为，已移交相关部门进行查处；配合市旅游警察查处“三亚凤凰某海鲜店”缺斤短两情况，现已查实店家违规行为，已交由旅游警察及工商部门查处。
春节黄金周期间，全区游客接待量超二十万人次。为做好黄金周期间服务保障工作，天涯区要求全区各单位做好值班安排，每天确保有至少一半以上的人员值班，同时安排了志愿者服务队伍及三亚湾救生队伍，全力做好综合保障工作。
团区委组织天涯区120名志愿者，每天投入到金鸡岭与三亚湾交汇处、月川桥路口、吉祥街路口、光大银行路口、金润阳光路口、国际购物中心等14个交通路口，开展交通岗志愿服务。共计解决市民游客问题一千多次，为营造有序、文明、和谐的旅游出行环境作出努力。
区旅游文体局在三亚湾设立三个救援服务点，并安排救生人员在海岸巡逻，共劝阻不适宜游泳游客106人次，向游客宣传游泳安全知识323人次。摩托艇海面巡逻劝返游泳太远游客106人次。
同时，天涯区还在红塘湾设立救生巡逻队伍，每天安排4名巡逻队员在红塘湾海岸线巡逻劝阻下海游泳人员，监督渔船非法带游客出海钓鱼行为。
春节黄金周期间，天涯区还广泛开展丰富多彩的文体活动，为市民游客提供多样化的旅游产品。
西岛渔村经美丽渔村建设后，于2018年被评为五星级海南省美丽乡村示范村，吸引了大批游客前来观光体验。春节黄金周期间，西岛渔村老屋区开展以“渔民手作·西岛礼物”为主题的文创市集，集中展出当地渔民及多名艺术家的文创手作产品。
大年初四，文门村举行2019新春爱宠游活动，200余个爱宠家庭和160余只萌宠集体“暴走”在文门村的田间地头，共同体验了宠物照相馆、爱宠赛道以及神秘小黑屋等互动环节。
华丽村、梅村、扎南村等村居也在春节黄金周期间相继开展包含舞蹈、歌咏、排球、游园等文体活动。各类活动内容新颖，形式多样，体现了浓郁的春节气氛。
信息来源：天涯区旅游文体局
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